Добре дошли в новата услуга на  „Център за градска мобилност” ЕООД - Виртуално деловодство ! Тук можете да изразите недоволството си от конкретен служител на „Център за градска мобилност” ЕООД и транспортните оператори. Ще се приемат жалби с точни данни, които могат да определят съответния служител. Пример: 1. За контрольорите по редовността на пътниците – служебен номер. 2. За водачите на превозните средства – инвентарен номер на ПС и час. 3. За другите служители – длъжност. Когато се касае за нарушение на културата на обслужване при превоз на пътници е добре да се посочват дата,приблизителен час, посока на движение и номер на линията. При установяване на невярно подадени данни, документът няма да бъде регистриран в деловодството на „Център за градска мобилност” ЕООД. Задължително за всички жалби е посочване датата на събитието. Задължително е документът да бъде написан на кирилица, както и въвеждането на e-mail адрес или телефон за осъществяването на обратна връзка, като в срок до един работен ден ще получите регистрационния номер на своя документ по електронната си поща. При установяване на невярно подадени данни, жалбата няма да бъде разглеждана. Важно: Жалбата, заедно с личните Ви данни ще бъде изпратена на съответното транспортно дружество за отговор по компетентност. За да подадете жалба, моля, натиснете ТУК. За движението на документа си, може да получавате информация в рубриката Деловодна справка